Bonjour,
J'ai été victime d'une "arnaque" de 54$ que je sais maintenant classique :
j'ai commandé sur un site (publicité Facebook, naïvement c'était un "label de qualité" pour moi ! ) un générateur d'environ 10KG et j'ai reçu une enveloppe souple de 11X13 pesant 10g.
Je ne l'ai pas ouverte, mais je sais qu'elle contient sans doute un élastique ou une barrette pour cheveux, au vu des arnaques recensées sur le web.
J'ai bien sûr ouvert un litige, la société me demande de retourner l'enveloppe en fournissant une adresse écrite seulement en caractères chinois, ce sera accepté par la Poste?
Sinon, pas de problème mais quel moyen pour le retour ?
Par lettre recommandée (7€) ou Colissimo (28,55€) ?
Qui paiera les frais de retour ?
Paypal, connaissant ce genre d'arnaque ne peut-il pas simplement trancher en ma faveur sans passer par la demande de cette société visiblement de mauvaise foi
qui doit trainer des dizaines de casseroles à ses basques ??
Merci de vos réponses et suggestions.
