Litige rejeté par PAYPAL INADMISSIBLE

[bernard72]

J'ai ouvert un litige pour une piece que j'ai reçu défectueuse . J'ai suivi la procédure . J'ai donné par 2 fois les preuves de renvoi de la piece et PAYPAL me refuse le remboursement !! Là , c'est le monde à l'enver !!! Je constate que PAYPAL soutien les voleurs....BRAVO ... Je pense que je vais faire appel à ma protection Juridique car là , ça av trop loint... 

[bernard72]

Bon apres avoir contacté PAYPAL par téléphone , ce litige est clos .

Merci PAYPAL

[iciobra]

Tu as bien de la chance, moi ils se sont juste moqués de moi par téléphone sans résoudre le moindre problème !!

[Vaycura]

J'ai acheté un produit à un vendeur , le vendeur ne m'a jamais envoyer le produit et je ne peux pas être remboursé car Paypal dit que J'ai autorisé ce paiement , c'est une blague, on accepte les voleurs pas les honnêtes acheteurs..., je dois contacter la hotline ou accepter la douille ?

[LaurentS24]

Bonsoir,

Que veux-tu dire par "autorisé le paiement"? Tu n'as pas confirmé la réception je suppose? Ou dépassé le délai pour ouvrir un litige (qui est assez long, de 120 jours)?

Auquel cas, je ne vois pas ce qui empêche d'ouvrir un litige. Ni de les appeler d'ailleurs. Personnellement, le 1er appel a été courtois et clair. Le second a été plus tendu, mon correspondant un peu agacé par des questions légitimes, et restées sans réponse!

Quant au succès du litige quand les pièces sont éloquentes, je ne peux me prononcer, ayant moi-même un litige en cours. Ce que je sais, c'est que le temps est long...

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Vaycura et LaurentS24,

Merci de vos Messages sur notre Forum d'Aide.

D’après votre explication, il semblerait que vous ayez ouvert un litige pour reporter une transaction non autorisée, au lieu d'ouvrir un litige pour un Objet non reçu.

Si la transaction est autorisée, non ne pourrons pas vous rembourser pour cette raison, en effet. Si vous n'arrivez pas à changer la raison du dossier, il serait préférable de nous appeler directement à partir de l'Aide et Contact en bas du site, afin de voir si nous pouvons changer le type du dossier, via un appel sécurisé. Vous avez 180 jours pour ouvrir un litige avec PayPal. Les dossiers sont généralement traités et résolus dans les 10 à 14 jours. Cependant, il arrive que nos services aient besoin de jusqu'à 30 jours, selon le problème et le type de dossier.

En espérant que cela vous aidera.

Rebeka

[Annie973]

J ai reçu la commande les produits bon conforme J ai appelé PayPal la fille devais me rappeler pour me donner les démarches à faire j en ai jamais reçu d appel De plu j'ai i bloqué mon compte mail quand ja pu le récupérer ma réclamation a été rejetée raison j ai pas renvoyer des informations demandées à savoir renvoyer les produits les 10 étant passer la réclamation a été rejetée hors c est la jeune femme qui devais me rappeler pour me les donner c'est vraieT degeulasse

[Annie973]

J ai reçu la commande les produits non conforme J ai appelé PayPal la fille devais me rappeler pour me donner les démarches à faire j en ai jamais reçu d appel De plu j'ai i bloqué mon compte mail quand ja pu le récupérer ma réclamation a été rejetée raison j ai pas renvoyer des informations demandées à savoir renvoyer les produits les 10 étant passer la réclamation a été rejetée hors c est la jeune femme qui devais me rappeler pour me les donner c'est vraieT degeulasse

[houdemont]

Bonjour, 

mon colis d'un' valeur de 1580€ et bloqué dans une plateforme logistique et le vendeur à marqué l'objet comme livré. Je n'ai j'amais reçu l'objet et PAYPAL à statué en faveur du vendeur. à cette heure ci j'ai perdu plus de 1500€ c'est PITOYABLE!!!!!!!!!!

[BANSARD]

DEPOSEZ UNE PLAINTE CONTRE PAYPAL NOUS SOMMES PLUSIEURS A ENTAMER CETTE PROCEDURE