Réclamation qui n'aboutit pas "une erreur s'est produite réessayez"

ceciest
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Impossible de finaliser une réclamation pour non-réception de commande, un message s'affiche "une erreur s'est produite réessayez" et ça dure depuis quelques jours maintenant, comment soumettre un  réclamation autrement que sur site vu que ça ne fonctionne pas ?

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