bonjour,
cela est correct en prenant des precautions :
1 photos de l'objet avant l'emballage montrant qu'il n'est pas cassé et en cours d'emballage
2 si il ya un numero de ref >>>photo de la reference sur l'objet visible et reconnaissable
3 mettre tout l'emballage nécessaire et l'objet au-dessus et peser le ouvert
sur une balance >>photo avec le poids affiché sur la balance
4 faites votre colis comme il faut pour preserver l'objet une fois fermé et re-pe faite votre étiquette
colissimo avec signature>>>faite une photo de l'étiquette avec le poids et le recommandé
5 dans le litige mettez que vous renvoyez le colis numero du colissimo en R et son poids
voyez si dans le bas du gestionnaire de litige si envoi de photos si oui joignez la photo de l'étiquette entière
5 dites sur le litige au vendeur
que vous ne fermerez le litige que si le remboursement à lieu notifié sur paypal
et si lobjet n'est pas arrivé au 18 ieme jour de l'ouverture du litige vous le transformez EN RECLAMATION
// remander le remboursement des frais de retour ci si vous êtes éligible
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns vous avez droit si accepté à 30 euros par envoi au maximum
