Réclamation contre PAYPAL livraison sur domaine public.
PAYPAL refuse le remboursement de mon achat qui n’a pas été remis au destinataire. C'est écrit dans le rapport du livreur : Il a été déposé derrière un portail.
C'est une partie commune et public, cela donne dans une cours public
Je ne suis pas redevable du fait que le livreur ait déposé le colis sans que je sois présent.
J'étais à 650km de mon lieu de résidence lors de cette livraison sans information la veille de cette livraison comme cela se fait habituellement.
A cause de l'absence de prévenance je n'ai pas pu recevoir le colis en main propre et je n'ai pas pu prendre mes dispositions pour cette livraison (modification du jour de livraison, ETC).
Je n'ai trouvé aucun texte sur le site de PAYPAL qui permette au livreur de déposer un colis au sol derrière un portail sur un domaine public et que la validation soit effective.
Que faire pour réclamer contre ce refus ?
