Paiement automatique non autorisée

[Velkeneers]

Bonjour, j'ai constaté une activité sur mon compte PayPal alors que je n'ai rien acheté. L'activité concerné est deliveroo avec la somme de 86,30 euros. Je ne sais pas faire de litige. C'est une arnaque. Que puis je faire avec qu'il vide mon compte en banque. Bien à vous

[PayPal_Adrien]

Bonjour Velkeneers,

Merci de votre patience sur notre Forum d'Aide.

Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, avertissez-nous immédiatement via votre Gestionnaire de litiges. 

Avant d'ouvrir un dossier, vérifiez que l'activité suspecte ne provient pas d'un membre de votre famille ayant utilisé votre compte.

1. Accédez à votre Gestionnaire de litiges.
2. Cliquez sur Signaler un problème.
3. Utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Je veux signaler une activité non autorisée.
6. Laissez-vous guider.

Pensez également à changer votre mot de passe et questions de sécurité. En effet, Il est important de sécuriser à nouveau le compte PayPal en modifiant ces informations vitales.

En espérant que cela vous aidera.

Adrien