Usurpation de compte et changement de numéro de téléphone

[Rsenouci]

Bonjour,

Mon compte vient d'être pirater et j'ai pu constater au moins 1 opération frauduleuse. 
Le problème est que la personne qui a utilisé mon compte à changer le numéro de téléphone de connexion à paypal et je n'y ai pas accès, que ce soit pour les litiges ou autre. 

Que dois-je faire pour récupérer mon compte et annuler les achats effectués ?

Merci

[jmarc_38]

bonjour @Rsenouci 

si vous n'avez plus accès à votre compte , vous ne pourrez donc pas ouvrir de litige 😞 pour la ( les ) transaction

vous devrez passer par le service client de PayPal maintenant depuis : ==> ( sur facebook et/ou sur Twitter )

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal depuis envoyer un message , mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )