Paga in 3 rate

[PayPal_Jenny]

Ciao!

Hai un conto PayPal personale aperto (da almeno 2 giorni) e risiedi in Italia? Hai confermato l’email? Il valore dell’acquisto è compreso tra 30 e 2000 euro?

Se hai risposto in modo positivo a queste domande allora potresti essere idoneo al piano Paga in 3 rate.

Paga in 3 rate è una funzionalità che ti consente di suddividere il tuo acquisto in 3 pagamenti uguali. Il primo pagamento è dovuto al momento dell'acquisto e gli altri due vengono prelevati, in modo automatico, sul metodo di pagamento prescelto, nei mesi solari successivi alla data della transazione.

Per esempio, supponiamo che l’acquisto di 77,9 euro sia stato fatto il 7 dicembre  2021. La suddivisione in 3 rate sarà:

• Primo pagamento (al momento dell’acquisto, 7 dicembre 2021) di 26 euro
• Seconda rata: 26 euro dovuti il 7 gennaio 2022
• Terza rata: 25,99 euro dovuti in data 7 febbraio 2022.

Ricorda:

• Il pagamento in 3 rate non è disponibile per tutti gli acquisti o su tutti i siti Web. Sono esclusi, per esempio, alcuni settori e categorie di prodotti. Se disponibile, lo vedrai come opzione al momento del check-out.
• Inoltre, PayPal potrebbe decidere di non offrirti Paga in 3 rate come opzione in base ai nostri controlli interni e/o potenzialmente esterni.
• Le transazioni possono essere effettuate in tutte le valute supportate da PayPal, non solo in euro. Per le transazioni non in euro, PayPal convertirà automaticamente l'importo della transazione in euro al momento del pagamento, prima di fornirti il tuo piano Paga in 3 rate. I costi di conversione valuta saranno applicati come indicato nelle Condizioni d'uso PayPal.
• "Paga in 3 rate" è un finanziamento in base alla quale puoi pagare in tre rate senza interessi gli acquisti idonei effettuati utilizzando il tuo conto PayPal.

Come funziona? Semplice…

Se si tratta di una transazione idonea, vedrai PayPal Paga in 3 rate come uno dei metodi di pagamento disponibili. Il pagamento Paga in 3 rate è soggetto a una richiesta per ogni acquisto. In pochi passaggi, potrai richiedere un piano PayPal Paga in 3 rate, la decisione sarà immediata e, se il piano verrà approvato, potrai completare la procedura di pagamento.

Durante la procedura di richiesta sarà necessario:

• Accedere al tuo conto PayPal;
• Confermare il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e codice fiscale; dopodiché visualizzerai il piano 3 rate (importo e data)*
• Accettare i Termini e Condizioni del servizio Paga in 3 rate;
• Aggiungere una carta di debito o di usare un metodo di pagamento già esistente sul tuo conto**.

*Nota bene: L'indirizzo richiesto in fase di "Conferma dati" è l'indirizzo di fatturazione confermato nel conto PayPal. Dovrebbe apparire come precompilato se la fonte finanziaria, oltre ad essere stata collegata a PayPal, è anche stata confermata. Quindi, se il conto PayPal non è stato precedentemente verificato tramite la conferma della carta di debito o credito o del conto bancario, in questa fase è possibile ricevere un messaggio d'errore. Per ovviare a questa difficoltà basta seguire i passaggi per la conferma carta/conto bancario prima di richiedere il pagamento a 3 rate. 

Se il problema dovesse persistere ti consiglio di contattare l'assistenza clienti. 

**Nota bene: Il pagamento viene effettuato tramite una carta di credito, di debito o prepagata (se questa opzione è disponibile) valida o un conto corrente bancario confermato collegato al conto PayPal come metodo di pagamento.

Se il piano verrà approvato:

1. Vedrai un banner nella parte superiore della pagina che ti informa che il sevizio è stato approvato.
2. Sul tuo conto PayPal sarà attivo un piano PayPal Paga in 3 rate
3. Riceverai un’email di conferma.

Ricorda:

• Ogni volta che presenti una domanda per il piano Paga in 3 rate, tale domanda viene valutata in base ad una serie di fattori. Come, ad esempio, lo stato del tuo conto PayPal e il numero di piani già stipulati. La decisione sarà immediata. Se la richiesta non dovesse essere accettata riceverai un messaggio e un’email. Potrai comunque completare l’acquisto usando le opzioni standard di PayPal check-out. Qualora la tua richiesta di Paga in 3 rate fosse stata declinata, dovrai attendere 30 giorni prima che l'opzione di Paga in 3 rate si presenti nuovamente.
• Una volta iniziato il piano, riceverai un'email contenente informazioni importanti sul tuo piano PayPal Paga in 3 rate, incluse le istruzioni per l'individuazione delle condizioni.
• Le rate verranno prelevate ogni mese dal tuo conto PayPal tramite la carta o il conto bancario confermato scelto al momento dell’acquisto. Riceverai un'email ogni mese prima dell'addebito della rata successiva.
• Non è possibile modificare la data in cui viene prelevato il pagamento (significa che non puoi sospendere temporaneamente il pagamento della rata). Una volta che accetti i termini del tuo piano Paga in 3 rate e i tuoi pagamenti iniziano, non puoi mettere in pausa, sospendere o saltare i tuoi pagamenti. E’ possibile, invece, anticipare il pagamento di una rata o pagare il piano per intero in qualsiasi momento. In questo caso, ti basta: accedere al tuo conto -> scegliere il piano Paga in 3 rate di riferimento -> evidenziare il pagamento da effettuare -> cliccare “Conferma e paga”.
• Non sono previste tariffe di registrazione per la scelta di pagare con PayPal Paga in 3 rate e non sono previste tariffe di mora. Tuttavia, tieni presente che Paga in 3 rate è un credito, quindi valuta se puoi permetterti i rimborsi per evitare, ad esempio, un possibile impatto sulla tua referenza creditizia. 

Come faccio ad annullare il mio piano Paga in 3 rate?

Se desideri annullare il piano Paga in 3 rate, dovrai contattare direttamente il venditore per risolvere il contratto e assicurarti che non vengano emessi beni o servizi. Poiché il venditore viene pagato per intero al momento dell’acquisto, spetterà al venditore rimborsarti e annullare il contratto.

Perché viene visualizzata un'autorizzazione in sospeso nell'attività del mio PayPal per la transazione PayPal Paga in 3 rate​?

Quando fai un acquisto con PayPal Paga in 3 rate PayPal bloccherà preventivamente un importo pari al pagamento iniziale o a un terzo dell'importo totale dell'acquisto sulla carta o sul conto bancario scelto. Ciò verrà mostrato come autorizzazione in sospeso nell'attività del tuo conto PayPal, oltre che sul conto bancario o sulla carta collegata al tuo conto PayPal. Una volta che hai completato l'acquisto con PayPal Paga in 3 rate e che il commerciante spedisce i tuoi beni, l'autorizzazione in sospeso verrà rimossa e il pagamento iniziale verrà prelevato dalla tua carta. Se non completi la tua transazione PayPal Paga in 3 rate, l'autorizzazione in sospeso verrà automaticamente stornata da PayPal entro 72 ore dal blocco della pre-autorizzazione.

Il mio acquisto con pagamento PayPal Paga in 3 rate è stato rifiutato o non è andato a buon fine, perché ho ancora un'autorizzazione in sospeso riportata nella mia attività?

Se non fai un acquisto usando Paga in 3 rate, PayPal annulla automaticamente l'autorizzazione in sospeso entro 72 ore dal blocco della pre-autorizzazione. Se la transazione Paga in 3 rate non è stata completata, il denaro non verrà prelevato dalla tua carta o dal tuo conto bancario.

Posso avere più piani aperti contemporaneamente? Dove trovo lo storico dei piani accettati?

Sì, puoi avere più piani aperti. Se visualizzi l'opzione Paga in 3 rate al momento del pagamento, puoi scegliere di richiedere un nuovo piano. Vedrai tutti i tuoi piani approvati nella sezione Paga in 3 rate tuo conto PayPal. Se vuoi rivedere i piani di rateizzazione completati in precedenza, lo puoi fare nella scheda "Cronologia piano" del tuo piano Paga in 3 rate. E’ possibile visualizzare i piani di rateizzazione completati negli ultimi 12 mesi.

Perché il pagamento della rata non è andato a buon fine?

Ci sono diversi motivi per cui PayPal potrebbe non essere stato in grado di completare il pagamento programmato, incluso se non c'erano fondi disponibili sufficienti nel metodo di pagamento prescelto al momento dell’acquisto.

Posso cambiare il metodo di pagamento usato?

Sì, hai la possibilità di modificare il tuo metodo di pagamento preferito per un piano PayPal Paga in 3 rate.

Accedi al tuo conto PayPal -> vai nella sezione Paga in 3 rate e seleziona il piano Paga in 3 rate che vuoi modificare -> clicca “Modifica” in Metodo di pagamento per modificare il metodo di pagamento. Se decidi di aggiungere un nuovo metodo di pagamento, prima che la carta venga aggiunta al tuo portafoglio, ti verrà chiesto di confermare le modifiche. Ti ricordo che, come detto in precedenza, non vengono accettate carte prepagate.

Se la tua carta di debito scadrà prima che il tuo piano PayPal Paga in 3 termini, puoi aggiornare i dati della tua carta seguendo gli stessi passaggi (sopra) o aggiornare i tuoi dati nel tuo portafoglio PayPal (accedi al tuo conto PayPal -> clicca Portafoglio -> scegli la carta che desideri aggiornare -> e clicca su Aggiorna carta).

Pagamenti in ritardo

Quando non effettui un pagamento riceverai una notifica sul conto, via email e SMS. Avrai un periodo extra di 3 giorni per effettuare il pagamento. Non sono previste tariffe di mora. Tuttavia, la mancata effettuazione di un pagamento potrebbe incidere sulla valutazione creditizia.

Rimborsi

Come per qualsiasi altro acquisto PayPal, puoi ricevere un rimborso o un rimborso parziale dal venditore. Tale rimborso può avvenire per svariati motivi e verrà automaticamente riportato sul conto. Per i rimborsi parziali, l'importo del rimborso determinerà l'aggiornamento dell'importo totale che devi pagare. Le rate cambieranno in base al nuovo importo totale aggiornato. I rimborsi completi, invece, determineranno la chiusura del piano e non verranno prelevate altre rate.
Se il pagamento è stato finanziato da conto bancario collegato, il rimborso sarà visualizzato sul saldo PayPal, mentre, se la fonte del pagamento è la carta di debito o credito, il rimborso sarà inviato sulla carta.

Contestazioni/reclami per merce non ricevuta o non conforme.

Come di consueto, la Protezione acquisti si applica anche ai tuoi acquisti idonei acquistati con PayPal in 3. Nel caso di una contestazione aperta è importante che continui ad effettuare i pagamenti delle rate in base al tuo piano mentre la pratica viene esaminata.

Per maggiori informazioni o e/o assistenza con PayPal in 3, puoi contattare l‘Assistenza Clienti.

Grazie per l’ascolto e buona navigazione 😊

[tizio45]

Salve venerdi ho comprato dal sito della lego il conto totale era di 47 euro ma tramite sconti il pagamento finale era di 6, il pagamento che ho fatto inizialmente era di 47 e segnato come sospeso, adesso nei sospesi non ce pio ma nella cronologia me lo segna come pagato sempre per l'ammontare di 6 euro  la nota della transazione è "Questo pagamento è parte del tuo acquisto di 46,98 EUR effettuato su lego.com in data 19 marzo 2022.", la differenza  dal totale che ho pagato subito di 40 euro entro quando mi sarà risarcita sul conto?

[Bia25]

buongiorno, perche se faccio degliacquisti online, provo a fare paga in tre rate verificano tutto e poi mi dicono che non si po', vorrei capire da risolvere il problema se devo aggingere altri dati

[alemaz]

Anche io ho lo stesso problema, su un pagamento di circa 100 euro ho utilizzato il tre rate per provare ed è andato a buon fine, su un pagamento di circa 1000 euro me lo da disponibile ma alla fine mi dice che non posso utilizzare questa modalità di pagamento...ho chiamato 2 volte l'assistenza per capirci qualcosa, ma tra call center dalla Tunisia in cui facevo fatica a capire quello che diceva e spiegazioni di uno che contraddicevano le spiegazioni dell'altro non ho capito nulla...cmq penso che per cifre elevate non lo faccia usare (anche se è specificato per cifre fino ai 2000€), ma a questo punto è totalmente inutile...non mi serve rateizzare cifre di 100 o 200 euro, mi farebbe comodo su cifre più alte...

[AlanCodger]

Si infatti anche a me nonostante mi continuino a dirmi che sono un otimo cliente fedele dal 2011 e che non ho mai avuto problemi mi hanno provato a spiegare che l'annullamento del pagamento rateale ( dopo averlo pero' scelto e disponibile ) e' dovuto al fatto che Paypal 'non si fida' dei venditori diciamo giovani o non presenti sulla loro piattaforma da tempo, ma questo non ha NULLA a che vedere con il venditore, il contratto parla chiaro , la rateizzazione viene concessa ai clienti che da tempo hanno un contratto con paypal e hanno diciamo dei movimenti puliti esenti da problemi, nel mio caso ho gia' eseguito un pagamento rateale ma era basso ( 80 al mese ) ma un pagamento di 700 Euro a rate mi e' stato negato al checkout, il contratto di rateizzazione e' tra noi e Paypal, l'esercente non ha nulla a che fare poiche' riceve l'intera somma a priori. Peccato non sono soddisfatto della risposta del call center, l'ho trovata fuorviante e non logica spece xche' il contratto di nuovo non menziona il venditore ma chi deve pagare, oltretutto il primo pagamento riuscito e' stato effettuato da conto Paypal Evolution, ora che ho collegato il conto bancario mi sembra assurdo non poter avere l'ozione di pagamento a rate da e-commerce ufficiali e alla quale viene data la autorizzazione a ricevere denaro tramite Paypal

[R741111]

Mi hanno appena annullato un ordine pagato con paypal 3 rate. Il sito del venditore emetterà il rimborso entro 2/3 giorni. Come funziona adesso con paypal 3 rate?

[Fabri89]

Buongiorno ho effettuato un acquisto son metodo paga in 3 rate ma ho dovuto fare reso, il venditore emetterà rimborso entro una decina di giorni. Come funziona con la sospensione del paga in 3 rate? Con il rimborso si estingue automaticamente? Grazie

[Gigatex]

Ciao a tutti, è da mesi che so che è disponibile l'opzione paga in 3 mesi con PayPal, ma quando provo a fare acquisti su qualsiasi sito come Zalando, Unieuro, mediaworld non mi compare la possibilità. Vorrei capire perchè a me non va e ad altri si. Ho collegato varie carte e conti conti bancari. Ho questo account da anni, faccio regolarmente acquisti e vendite.

Grazie dell'aiuto e buona giornata.

Alex

[alemaz]

Buongiorno, ho una domanda sul pagamento in 3 rate. L'ho già utilizzato per provarlo su un piccolo importo (circa 100€) ed è andato a buon fine, ho saldato tutte e tre le rate è mi risulta completato. Sto provando ad utilizzarlo per un importo maggiore (circa 1100€, qui mi serviva!) ma anche dandomi la disponibilità dell'utilizzo quando lo vado a selezionare e mi fa la procedura mi dice che questo piano non può essere disponibile e di usare un altro metodo di pagamento (qualcosa del genere). Ora, potrebbe essere che poichè ho la carta scarica (nel senso che la prima rata la copro tranquillamente , ho disponibili circa 600€) e non copre tutta la transazione? Devo riprovare il primo del mese in cui ho tutta la disponibilità (anche se mi sembra assurdo, a quel punto faccio l'acquisto completo direttamente)? La carta è verificata da paypal e non ho mai avuto problemi di sorta con loro. Altra cosa che mi viene in mente è che non mi autorizzino per la cifra relativamente alta, ma a questo punto le tra rate sono inutili se non le posso usare per cifre più alte...insomma mi serve che mi diate una mano a capire...ho chiamato due volte l'assistenza ma non ho capito nulla (sia per quello che mi dicevano, sia per un italiano quantomeno stentato, non so da dove precisamente rispondesse il call center), mi hanno dato risposte diverse (del tipo puoi fare una sola transazione alla volta, il sito non accetta le tre rate, la carta non è verificata, riprova ecc ecc)

[AlanCodger]

Il sito non accetta le 3 rate e' una risposta fuorviante, il sito riceve il pagamento nel suo totale e non e' messo al corrente se il compratore paga a rate o no poiche' le rate le si paga a Paypal, a meno che non ci siano condizioni che l'utente finale non conosce e allra sarebbe meglio 'avvertire' i clienti che il pagamento a rate e' soggetto a condizioni particolari che devono essere accettate dal venditore... deluso

[Fortezza]

Buongiorno, ho effettuato un pagamento in 3 rate e vedendo che nella sezione dedicata del conto segnava ancora 0 pagamenti su 3 effettuati, ho eseguito il pagamento manuale. Mi sono accorto successivamente che oltre al pagamento manuale che ho fatto, era presente anche quello automatico in sospeso, infatti nel conto collegato a PayPal sono stati scalati 2 volte. Avendo già fatto il pagamento manualmente, quello in sospeso in attesa dell'autorizzazione dovrebbe venire annullato automaticamente, oppure devo contattare l'assistenza?