Ciao @MrStex,
grazie per aver scritto al forum di PayPal!
Mi dispiace che tu abbia difficoltà ad accedere al conto. I suggerimenti che di solito vengono dati sono di escludere i problemi di connessione, collegarsi ad una rete sicura ed abituale senza l'uso di VPN, provare da browser al posto dell'app o viceversa e, come da te menzionato, svuotare cache e cancellare cookie dal tuo browser. Anche attendere 48 ore senza accedere al conto e poi riprovare, potrebbe aiutare. Puoi anche resettare la password.
Se questo non dovesse aiutarti, la soluzione migliore è quella di contattare il servizio clienti di PayPal via telefono. Puoi cliccare "Aiuto" in fondo ad una qualsiasi pagina del nostro sito e scegliere "Contattaci" -> "Chiamaci". Si aprirà una finestra dove troverai l'opzione di chiamarci come utente non registrato. Una volta in segreteria, segui attentamente i passaggi per poter parlare con un agente scegliendo l'opzione "non ho il codice usa e getta". Il centro assistenza telefonico italiano è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.30.
Spero che queste informazioni ti siano utili e che tu possa accedere al tuo conto il prima possibile!
Jenny
Se hai trovato utile questa risposta, lascia per cortesia un Kudos o accettala come soluzione. Il tuo contributo nel forum aiuta altri utenti.
