Paiement non autorisé Justfab tout les mois

Serenor
Contributeur
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Bonjour, j’ai un jour effectué un achat sur justfab et je remarque que cela fait deux mois de suites qu’ils prennent 39,50€ en prélèvement preapprouver. J’ai déjà désactivé l’option mais comment me faire rembourser ? Merci
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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j’ai un jour effectué un achat sur justfab et je remarque que cela fait deux mois de suites qu’ils prennent 39,50€ en prélèvement preapprouver. J’ai déjà désactivé l’option mais comment me faire rembourser ?

 

Bonjour , le site en question lors d'un achat, je pense, vous à abonné à l'offre VIP pour pouvoir bénéficier dessus des conditions de vente .
( je pense que votre pré approuvé correspond à cela )

A lire : https://support.justfab.com/jf-fr/Programme-VIP/

exemple , mais la somme de 39,50e ne correspond pas ...  ?

 

exemple d'information web , trouvée sur le site concerné :
C'est arrivé à une de nos téléspectatrices ... cela pourrait vous arriver aussi. Pauline a acheté des chaussures sur le site "JustFab" et, à son grand étonnement, son compte a été débité 39,95 euros, tous les mois. Attention, lorsque vous achetez sur le Net, un achat peut cacher une adhésion automatique à un programme de vente.

 

CRÉDITS DE MEMBRE VIP
Si vous n'achetez pas et ne passez pas le mois entre le 1er et le 5 du mois, vous serez débitée de 39,95€ le 6 du mois, et recevrez un crédit de membre VIP du même montant. Vous pourrez utiliser votre crédit à tout moment.

 

Vous pouvez tenter cela ( procédure dessous ) , mais l'issu de remboursement n'est pas garanti , car l'opération semble être ... légitime . ??

 PayPal vous informera de sa décision 🙂 sur le dossier ensuite .

 

Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, signalez-la immédiatement :

  1. Accédez au Gestionnaire de litiges. (Ce lien vous invitera peut-être à vous connecter.)
  2. Cliquez sur Signaler un problème.
  3. Utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Je veux signaler une activité non autorisée.
  6. Laissez-vous guider.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, appelez-nous dès que possible.

Vous bénéficiez d'une protection contre les transactions non autorisées effectuées depuis votre compte.

Pensez également à vérifier vos paiements préapprouvés liés à l'autorisation de facturation. Ce débit peut provenir d'un service auquel vous vous êtes inscrit.

 Voici comment vérifier et annuler vos autorisations de facturation préapprouvées :

  1. Accédez à vos Paramètres.
  2. Cliquez sur Paiements.
  3. Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
  4. Cliquez sur le nom du marchand, puis sur Annuler.

 

 

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