Remboursé

[Plumette1]

Il me disent que j’ai été remboursé mais rien encore pourtant plusieurs jours que j’attend.Je me demande si c’est mieux de payer directement qu’avec PayPal car je trouve trop long le remboursement

[jmarc_38 · Accepted solution]

@Ryan1241 

pour wish , s'il a bien remboursé , votre compte paypal affiche [remboursé] sur votre activité

et paypal le signalé aussi par mail .

le reste ne change rien , l'argent est renvoyé ensuite sur la source de paiement initial pour l'achat /

vérifiez cela ainsi /

Pour localiser votre remboursement sur votre compte PayPal :

1. Accédez à votre Activité.
2. Sélectionnez une période à gauche de la barre de recherche.
3. Cliquez sur Filtres et sélectionnez Remboursements.
4. Cliquez sur la transaction remboursée pour en afficher les détails.

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

• Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
  Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
   
• Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
   
• Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
   
• Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.

Si le paiement d'origine impliquait une conversion de devise et que le remboursement est émis :

• dans la journée suivant la date du paiement d'origine, nous utiliserons le taux de change de transaction en vigueur à la date du paiement d'origine pour que vous receviez le montant d'origine (y compris la conversion de devise que vous avez payée) ;
• au-delà d'un jour après la date du paiement d'origine, nous utiliserons le taux de change de transaction en vigueur au moment de la conversion du montant renvoyé. Cela signifie que vous pouvez ne pas recevoir le montant total de votre paiement d'origine en cas de fluctuations des taux de change.

Voici quelques états de remboursement courants :

En attente : si l'état de votre remboursement est En attente, cela peut être parce que nous n'avons pas encore reçu l'argent de la banque de l'acheteur destiné au virement immédiat. L'argent est généralement disponible sur votre solde PayPal sous 7 jours ouvrés.

Remboursé ou Partiellement remboursé : le remboursement a été effectué. L'argent doit avoir été crédité sur votre solde PayPal ou votre carte bancaire.

Suspension temporaire : la transaction a été remboursée avant que l'argent ne soit compensé sur votre compte bancaire. Le remboursement est crédité sur votre solde dès cette procédure terminée, au bout 8 à 10 jours ouvrés.

[Nono_80]

même soucis ici, pour la transaction Numéro 57C17928CE704793H, annulé le jour même chez le vendeur par téléphone, paypal a débité mon compt. Il y a d'indiqué le jour même "Paiement; Remboursé" de 239.98€ (1 centime en moins!!!), mais à ce jour je n'ai rien sur mon compte bancaire! Merci de procéder à ce remboursement rapidement! 

[Nono_80]

Bonjour, suite à la transaction Numéro 57C17928CE704793H, annulé le jour même chez le vendeur par téléphone, paypal a débité mon compte il y a d'indiqué le jour même "Paiement; Remboursé" de 239.98€ (1 centime en moins!!!), mais à ce jour je n'ai rien sur mon compte bancaire! Merci de procéder à ce remboursement rapidement!

[Jeeeee]

Bonjour, j’ai fait un achat sur cdiscount (payé avec ma carte à travers paypal) donc le remboursement devait arriver sur paypal ou le compte bancaire. Habituellement le remboursement arrive rapidement(max 24h) sur mon compte bancaire et c’est pour cette raison que je préfère utiliser paypal, les transactions sont rapides. Or cette fois ci le remboursement est affiché comme « achevé » mais je n’ai l’argent ni sur mon compte paypal ni bancaire. Pouvez vous m’aider ? Même si c’est dit que cela prend jusqu’a 30 jours pour que la somme apparaisse, je pense qu’il y’a un problème car c’est vraiment inhabituel.

[Antoine02820]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème! Mais ca fait 10 jours que je n'est toujours rien reçu sur mon compte!

J'utilise PayPal depuis longtemps sans problème! Mais là depuis le 29 08 2024, j'ai effectué un paiement a un fournisseur qui me l'a partiellement remboursé. Ce prélèvement a été fait sur mon compte bancaire et à ce jour toujours aucun remboursement !!! Plus de 400€ c'est une honte !

Numéro de transaction : 9FJ95790WW7619619

Merci de faire le nécessaire très rapidement !

[Jeeeee]

Est-ce que vous avez trouvé une solution? C’est franchement honteux, c’est la dernière fois que j’utilise paypal si c’est ça. Je pense les appeler demain