Etickets scam viagogo disputa

[sere1919]

Ho aperto una disputa per un acquisto di biglietti per un concerto con viagogo , biglietti mai ricevuti. La disputa è stata chiusa da paypal a favore del venditore che apparentemente avrebbe mandato un tracking di invio dei biglietti, falso perchè i biglietti (etickets) non li ho mai ricevuti. Ho riaperto la disputa dopo la data del concerto, paypal mi ha scritto che il venditore mi aveva rimborsato fuori paypal: falso perchè hanno solo i miei dati paypal e non altri conti, ho dato a paypal questa informazione e pochi minuti dopo la disputa è stata chiusa a favore del venditore (!!!) perchè “l’articolo ricevuto non era poi cosi diverso da quello ordinato”??? Non capisco se è uno scherzo o se non riesco a spiegarmi! O se paypal non legge i vari commenti. Ho pagato, non ho ricevuto nessun biglietto e nessun rimborso!

[PayPal_Rahma_BI]

Ciao @sere1919 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!

Mi dispiace tu abbia riscontrato complicazioni con l'acquisto effettuato.

Devi sapere che facendo una transazione per " Beni e Servizi" hai una tutela di 180gg,per la quale hai avuto la possibilità di aprire un reclamo.

PayPal richiede al venditore di fornire una prova di avere emesso il servizio e ci basiamo su quest'ultima  per prendere una decisione sul reclamo.

Puoi comunque contattarci al seguente link  per richiedere una  revisione https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us.

Cordiali Saluti.