Buongiorno a tutti,
ho ordinato 1 mese e mezzo fa una Dash Camera Auto da un sito Cinese, del valore di circa 95 euro. Dopo una decina di giorni mi arriva il pacco, ma con all'interno una telecamera di videosorveglianza domestica.
Contatto il venditore per email, e non rispondono.
Decido di aprire contestazione, da qui mi rispondo per email, e mi chiedono di chiudere la contestazione PayPal. Se avessi chiuso la contestazione mi avrebbero rimborsato immediatamente, ovvio che non ho accettato poiché una volta chiusa la contestazione non ho più garanzie che mi vengano restituiti i soldi.
Interviene PayPal, e dopo pochi giorni mi arriva una mail con scritto che il venditore mi aveva inviato una richiesta di rimborso completo, ma avrei dovuto restituire l'articolo errato.
Spedisco, arriva a destinazione, il pacco è in consegna... magicamente il venditore non lo trovano. Hanno fatto un solo tentativo di consegna, e mi risulta da 7 giorni fermo in deposito (pacco trattenuto presso deposito consegne). Penso che abbiano lasciato una ricevuta di giacenza al destinatario, ma che non sia andato a ritiralo.
Come posso chiedere aiuto a PayPal? Penso che il venditore lo faccia di proposito a non ritirare il pacco, visto il precedente tentativo di truffarmi.
Se non ritirano il pacco mi ritorna indietro, e poi dovrei spendere altri soldi per rispedirlo....
