Viaggio tour operator

[Freddy2o22]

Ciao, vorrei pagare un viaggio ad un tour operator egiziano (Memphis tours) Il gateway di pagamento del tour operator accetta paypal. Se pago il viaggio e poi non ricevo nulla in risposta (biglietti aerei o prenotazione hotel), che tipo di tutela ho da PayPal? Potrei avviare una controversia per ottenere un rimborso? Grazie

[PayPal_Chiara]

Ciao @Freddy2o22, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!

Se acquisti un viaggio organizzato tramite PayPal, sarai coperto dalla Protezione Acquisti per 180 giorni dalla data di acquisto.

In particolare per "prodotto non ricevuto", ossia nel caso non ricevi i biglietti/conferma delle prenotazioni o se i voli ad esempio vengono cancellati.

Un po' più complicato potrebbe essere invece ricevere Protezione Acquisti per la casistica di "prodotto diverso dalla descrizione" dove potrebbe essere difficile provare di aver ricevuto un servizio diverso da quello pubblicizzato. 

Spero di esserti stata d'aiuto!
Chiara