pagamento non autorizzato

[dimitrirepele]

salve , mi sono trovato due addebiti (su carta di credito prepagata collegata al conto)di 10 e 12 sterline just eat UK che non ho fatto , ho provato ad aprire la contestazione ma mi dice "spiacenti non e' possibile aprire una pratica su questo tipo di transazione"

Nel frattempo ho tolto la prepagata dal conto PP e cambiato le password 

Gentilmente come posso procedere per la contestazione dato che PP non la accetta ?

grazie a tutti

[PayPal_Sofia_01 · Accepted solution]

Ciao @dimitrirepele,

Ti ringrazio del tuo primo post nel nostro Forum!

Sembrerebbe che tu ti stia riferendo a un pagamento automatico che generalmente viene impostato al momento del primo pagamento che effettui sul sito del commerciante.
Prima di annullare l'abbonamento, t'informo che non è possibile riattivare un pagamento automatico dopo averlo annullato.
Nel seguente link troverai i passaggi da fare per annullare l'automatismo di un abbonamento http://urlr.me/SyCYr

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Spero che la mia risposta sia utile,

Sofia