vérification identité

Lecondino
Contributeur
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bonsoir, puisque je parle avec un assistant paypal il me dit d'envoyer les documents de vérification d'identité, mais il ne m'envoie pas l'adresse où les envoyer je suis les instructions du site en renvoyant mon compte et rien que mais maintenant je suis plus qu'un mois, j'ai bloqué de l'argent et perdu l'affaire.
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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Lecondino  🙂

S'il est question de vérification d'identité , il devrait être question soit d'un compte restreint ou de litige .

le forum ne pourra pas vous apporter d'aide pour cela 🙂

c'est un domaine qui est reste sous la gestion unique du service client PayPal , et il n'intervient pas ici pour solutionner un dossier /

vous devrez donc les recontacter directement 🙂

bon courage et bon week-end 🙂

 

 

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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