Reabrir uma disputa? É possivel?

[walzinha]

Abri uma disputa por não receber o item que combrei no ebay.

O vendedor nunca respondeu e eu, infelizmente, não atentei ao prazo de uma semana para comunicar que não houve solução. O caso foi encerrado.

Há alguma forma de reabrir essa disputa?

Obrigado

[PayPal_Bruno]

Seja muito bem vinda a Comunidade Wal \o/

Poxa, não dá 😞 O prazo não é prorrogável. Se não conseguiu ainda o contato com o vendedor, fala com nosso suporte e podemos buscar uma alternativa. Cê pode ligar no nosso SAC 0800-047-4482 ou esceve pro nosso time no Facebook ou Twitter, são os nossos canais de atendimento.

[cristianomedeir]

Acho que deveria ter uma opção de reabertura, pois tem empresas mal-intencionadas, no que ocorreu no meu caso, que dizem para cancelar a disputa que será feito o reembolso.

[PayPal_Rony]

Olá @cristianomedeir;

Entre em contato com a gente pelo 0800 047 4482 e informando o que aconteceu no seu caso e peça para nossa equipe reavaliar esta Disputa.

Fico à disposição. 
@PayPal_Rony 


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[cristianomedeir]

Consegui reabrir o caso pelo atendimento, obrigado!