Account hackerato

Daniele9917
New Community Member

Stamattina alle 5 mi sono entrati nell'account paypal hackerandolo, hanno aggiunto una carta a me sconosciuta e hanno trasferito del denaro; come posso fare?

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Daniele9917
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che qualcuno abbia avuto accesso al tuo conto senza la tua autorizzazione. In generale, suggerirei di riportare il pagamento come non autorizzato nel tuo conto PayPal seguendo queste istruzioni. Controlla di non aver condiviso con altre parti la tua password e cambia password e domande di sicurezza nel tuo conto, dopo aver eseguito una scannerizzazione con l'antivirus. Ti sconsiglio di utilizzare la stessa password per più siti. Se dovessi avere delle difficoltà contatta l'Assistenza Clienti.
Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto.
Chiara
 

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