Indirizzo mail di paypal?

Diegos1
Contributor
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con la presente sono a chiedere cortesemente l'indirizzo Email per inviare documentazione su una frode a me fatta.

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5 RISPOSTE 5

PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Diegos1
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere della tua situazione. Ti consiglio di metterti in contatto con PayPal attraverso questi canali

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara

 

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Diegos1
Contributor
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Buona sera, non risulta nemmeno la transazione effettuata ad Agosto!! E di conseguenza non posso inviare tutta la documentazione in mio possesso. Se gentilmente può dare un'indirizzo mail dove inviare la documentazione, almeno fate le vostre valutazioni e/o un esposto anche voi, perchè in caso utilizzano il vostro logo e quant'altro.

Ringrazio per la collaborazione

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PayPal_Chiara
Moderator
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Ciao @Diegos1,

Puoi contattare l'assistenza al telefono o via Facebook. Una volta contattata l'assistenza ti reindirizzeranno sul canale appropriato per inviare eventuale documentazione. 

Se sospetti che ci sia qualcuno che pretende di essere PayPal puoi inoltrare la comunicazione a questo indirizzo: spoof@paypal.com*. Per maggiori informazioni su come riconoscere comunicazioni fraudolente visita questa pagina

Chiara

 

*nuovo indirizzo per le segnalazioni di frode: phishing@paypal.com

 

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paolinone
New Community Member

non è possibile parlare con qualcuno di paypal durante i fine settimana? non esite un'indirizzo e.mail dove scrivere ? la chat non viene a capo di niente per problemi seri è inutile

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PayPal_Jenny
Moderator
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Ciao @paolinone,

 

grazie per aver scritto nella Community! 

 

Mi dispiace che tu abbia avuto difficoltà con la chat. Il servizio di assistenza via telefono è disponibile Mon-Fri 9.00-19.30 e Sab 10.00-18.30. Puoi anche contattare l'assistenza clienti tramite il Centro Messaggi del tuo conto PayPal o inviare un messaggio privato in Messenger.

 

Spero di esserti stata utile,

Jenny 

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