Lettera da LISPay per credito a mio favore

[SabrySole]

Buongiorno a tutti,

ho ricevuto una lettera tramite Poste da LisPay dove mi avvisano che risulta un credito a mio favore, mi chiedono di inquadrare un QR code e di indicare tutti i miei dati per poter ricevere il credito.

A me non risulta nessun credito, quindi mi viene il sospetto che possa trattarsi di una truffa.

E' capitato a qualcuno di voi?

Cosa mi consigliate di fare?

Grazie

Sabry

[PayPal_Jenny]

Ciao @SabrySole,

grazie per aver scritto nella Community di PayPal!

Mi dispiace che tu abbia questo dubbio. La carta LisPay non è un prodotto PayPal ma CartaLis, e viene gestita dalla Lottomatica. Nell'incertezza, ti consiglio di non seguire le indicazione nella lettera prima di aver contattato la loro assistenza per verificare la legittimità della comunicazione ricevuta. Qualora risultasse un falso, ti suggeriranno il da farsi. 

Quest'articolo spiega come riconoscere comunicazioni di phishing, riguarda PayPal, ma puoi usare i riferimenti generali per riconoscere lettere o email sospette. 

In bocca al lupo,

Jenny 

[SabrySole]

Grazie Mille Jenny,

nella comunicazione che ho ricevuto scrivono "in relazione alla PayPalCard" per questo ho chiesto nel forum.

grazie mille per il tuo messaggio.

Buona giornata

Sabrina

[PayPal_Jenny · Accepted solution]

@SabrySole

Grazie a te, Sabrina, per la tua risposta. La carta prepagata PayPal (sempre un prodotto CartaLis) è stata dismessa qualche anno fa; purtroppo, non è più rinnovabile. E' possibile che CartaLis promuova una nuova carta sostitutiva. Il servizio di Lottomatica dovrebbe fornirti tutte le informazioni. 

Buona giornata anche a te,

Jenny 

[Natale85]

Salve, Come gli altri utenti anche io questa mattina ho ricevuto la stessa identica lettera che parla di un credito in mio favore, relativa ad una Paypalcard ricaricabile ormai chiusa. E' presente una mail (che non trovo da nessuna parte) dove mandare il modulo compilato con tutti i miei dati e come indirizzo via Lancetti 46 Milano (ma controllando la sede è in via Roberto Bracco). Sono presenti anche due numeri telefonici che su internet non corrispondono con i numeri di LIS Pay. Il problema è che chiamando i veri numeri rispondono soltanto ai rivenditori e non ai clienti. Non ricordo nemmeno dove andai a fare questa carta paypal, quindi non ho un riferimento a cui rivolgermi. Potete aiutarmi a capire se si tratta di una truffa? Ovviamente non chiamo i numeri presenti sulla lettera.

[andreasssss]

Ciao @Natale85 , hai avuto qualche riscontro per quanto sopra? Anch'io ho ricevuto una mail di questo tipo, e nonostante ricordi di aver avuto una carta paypay, non riesco ancora a fidarmi a mandare tutti i documenti.  La tempistica è abbastanza strana perchè se la cartalis è stata disabilitata il giorno X, avrebbero dovuto mandare tutte le comunicazione nello stesso momento.

A sostegno della loro tesi avrei trovato questo link, ma il sito è molto scarno e potrebbe anche essere stato messo su apposta (ho visto siti migliori totalmente fasulli): 

https://www.puntolis.it/it/lottomaticard

Andrea

[Gigi124]

Ciao @andreasssss ,

ti hanno risposto o hai avuto modo di trovare più informazioni? 

Ho provato a chiamare entrambi i numeri dell'email, che corrispondono a quelli del link che hai lasciato, ma ancora non sono convinta.

Grazie!

[andreasssss]

@Gigi124 non mi sono ancora mosso, teoricamente avrei 20€ rimasti, pertanto non ho proprio urgenza...

[Sasa29]

Ciao ti hanno inviato poi il rimborso? Mi trovo nella tua stessa situazione

[Stefano807]

Buongiorno è stata accettata la soluzione ma non ho capito quale sia la soluzione...anche a me è arrivata questa lettera...con 167,82euro di credito...io son sicuro di non aver lasciato questi soldi sulla carta prima che fosse dismessa ed ovviamente il tutto mi puzza di fregatura...