Ciao @elsi22,
grazie per il tuo post nel forum.
Mi dispiace che tu abbia difficoltà con un pagamento. In generale, quando vieni reindirizzata al sito di PayPal per portare a termine la transazione, ti verrà richiesto la tua email e la tua password come di consueto.
Detto questo, in alcuni casi, PayPal potrebbe aver bisogno di una verifica più approfondita della tua identità. Questo può avvenire tramite:
- l'App di PayPal (opzione "Conferma con l'app PayPal"), dove riceverai una notifica push sul cellulare che usi abitualmente per accedere a PayPal.
- o il Codice usa e getta, che ti verrà inviato tramite SMS/WhattsApp al numero di cellulare che hai registrato con PayPal o tramite una telefonata al tuo numero fisso.
La richiesta del CVV non sembra una nostra richiesta. Ti consiglio anche di consultare quest'articolo:
Riconoscere o segnalare un email o un sito PayPal falso.
Per qualsiasi domanda sul tuo caso specifico, puoi contattare l'assistenza clienti di PayPal.
Spero che la mia risposta ti aiuti con il tuo dubbio,
Jenny
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