non riesco a sbloccare i soldi per il venditore

[kcaj999]

Salve, ho acquistato degli articoli tramite beni e servizi, gli articoli in questione sono arrivati e il venditore ha ancora i soldi bloccati, nella cronologia non mi fa cliccare niente e l'assistenza mi ha detto che la transazione è sia elaborata che completata ma il venditore continua a dirmi che il suo denaro è bloccato, come posso risolvere? Nel riepilogo della transazione non è presente la voce ''conferma ricezione''

[PayPal_Jenny]

Ciao @kcaj999,

grazie per aver scritto nella Community! 

Mi dispiace che il venditore non veda ancora il denaro disponibile. Non preoccuparti; non tutti gli acquisti prevedono la possibilità di confermare la ricezione. Per quanto riguarda il venditore, il denaro potrebbe essere temporaneamente nel suo saldo sospeso in attesa di sblocco. Se così fosse, spetterà al commerciante contattare l'assistenza PayPal per avere maggiori informazioni al riguardo. 

Spero di esserti stata utile,

Jenny