Remboursement AirBnB

[Francky41]

Bonjour, J'ai effectué une réservation sur AirBnB, en payant via Paypal, le 7 Avril 2019 pour une location au Portugal du 14/8 au 21/8 2019. Malheureusement, j'ai du annulé cette réservation, faite le 15/07/2019. Aujourd'hui, AirBnB ne veut pas me rembourser la somme investit de 626Eur. Y a t il une assurance de paypal pour me rembourser cette somme? Merci.

[jmarc_38]

bonjour, Francky41
il y avait l'assurance annulation voyage de Paypal , lisez le lien : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/travel-insurance

mais : Nous n’acceptons plus de nouvelles inscriptions, mais si vous êtes déjà inscrit, votre couverture* reste active jusqu’à l’expiration de votre dernier renouvellement. Si vous n’avez pas encore utilisé vos avantages, vous restez couvert à hauteur de 300 €* pour des annulations de voyage.


https://www.airbnb.fr
Si j'annule ma réservation, comment mon remboursement est-il calculé ?

Votre remboursement est calculé sur la base des conditions d'annulation de votre hôte. Ces conditions d'annulation figurent dans la section Prix de son annonce.

Votre hôte définit les conditions du remboursement des frais d'hébergement, mais les frais de service Airbnb ne sont pas remboursables. En cas d'annulation avant l'heure d'arrivée, vous ne paierez pas de frais de ménage.

Conditions d'annulation flexibles

Pour bénéficier d'un remboursement intégral des frais d'hébergement (hors frais de service), l'annulation doit intervenir au moins 24 heures avant l'heure d'arrivée prévue.

Si le voyageur annule moins de 24 heures avant la date d'arrivée ou après son arrivée, les frais d'hébergement relatifs aux nuits qu'il ne passera pas dans le logement 24 heures après l'annulation officielle seront remboursés intégralement.

Conditions d'annulation modérées

Pour bénéficier d'un remboursement intégral des frais d'hébergement, l'annulation doit intervenir au moins 5 jours avant l'heure d'arrivée prévue.

Si le voyageur annule moins de 5 jours avant la date d'arrivée ou après son arrivée, les frais d'hébergement relatifs aux nuits qu'il ne passera pas dans le logement 24 heures après l'annulation officielle seront remboursés à hauteur de 50 %.

Conditions d'annulation strictes

Pour bénéficier d'un remboursement de 50 % des frais d'hébergement, l'annulation doit intervenir au moins 7 jours avant l'heure d'arrivée prévue.

Si le voyageur annule moins de 7 jours à l'avance, les nuits non passées dans le logement ne seront pas remboursées.
Demande de remboursement supplémentaire

Pour demander un remboursement complémentaire à votre hôte, vous pouvez envoyer une demande via notre Centre de résolution.

Si votre motif d'annulation relève de la Politique relative aux cas de force majeure Airbnb, découvrez comment effectuer une demande de remboursement.