Remboursement carte bancaire (nickel ou PayPal qui des deux doit me rembourser ?)

[Marie288]

Remboursement carte bancaire (nickel ou PayPal qui des deux doit me rembourser ?) J'aimerais savoir un paiement réalisé avec PayPal si le commerçant (Darty) ne valide pas le paiement je serai remboursée ? Même si j'ai utiliser PayPal avec carte nickel lié au compte PayPal ??? https://www.cjoint.com/c/MDDfxfMbV2q Nickel dit 8 jour après le remboursement doit être effectué mais comme j'ai effectué cette opération avec PayPal est ce que c'est pas nickel mais PayPal qui doit me rembourser sur mon compte bancaire nickel. Aidez moi svp ça fait déjà plus de 8 jours et je suis toujours pas remboursée j'ai demandé à nickel et ils disent qu'il vont bientôt me rembourser alors que sur PayPal messager je suis tombé sur un robot qui dit que mon e mail est frauduleux, phising chez pas quoi ... Bref rien a voir avec ma situation Qui doit me rembourser PayPal ou nickel ??? Voilà des captures d'écran sur nickel et PayPal : https://www.cjoint.com/c/MDDfDTxGwWq https://www.cjoint.com/c/MDDfFCG4ETq D'après les captures d'écran Darty ne m'a pas débité (j'ai eu un problème avec eux suite à une commande en ligne, ya eu un bug informatique etc ... Bref ... Mais du coup ils ont pas pris mon argent mais PayPal ou nickel ne me rembourse pas ...)

[PayPal_Audrey]

Bonjour @Marie288,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.

Je comprends votre inquiétude concernant le remboursement de votre paiement. Je sais qu'il est toujours frustrant d'être en attente d'une somme d'argent. Si ledit paiement indique "Remboursé" et que donc Darty a annulé la commande, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé. Le délai peut donc varier selon ce dernier. D'après votre message, je comprends que vous avez utilisé une carte bancaire Nickel.
 

Ainsi, par carte bancaire, le délai est de 5 à 7 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés) mais cela peut prendre jusqu'à 30 jours calendaires pour qu'un remboursement soit effectué, en fonction de l'émetteur de votre carte.

Je vous invite donc à patienter, mais rassurez-vous il doit s'agir juste d'un délai interbancaire. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous avez la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.

Merci de votre compréhension.
Audrey