Remboursement

[Sadiomaingalsen]

Bonjour J'ai reçu un remboursement paypal et il n'apparait pas sur mon relevé bancaire pourtant sur mon paypal il est marqué que le remboursement a eu lieu le 28/05 . Merci d'avance

[Brigittebettina]

Moi aussi c’est hyper agaçant comment transfère de l’argent d’un remboursement sur mon compte bancaire ? Impossible de les joindre ni d’obtenir de l’aide je perds un temps fou avez vou fini par trouver une solution? Mille merci 🙏🏼

[PayPal_Rebeka · Accepted solution]

Bonjour Brigittebettina,

Merci pour votre patience sur notre Forum d'Aide.

Un remboursement sera toujours crédité sur le moyen de paiement utilisé à la base (carte bancaire, compte ou solde PayPal). Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est crédité sur votre compte bancaire en moyenne sous 7 jours ouvrés. Vous n'avez pas besoin de transférer l'argent manuellement, dans ce cas. Si vous souhaitez virer de l'argent de votre Solde à votre compte bancaire, il vous faudra cliquer sur 'Transférer de l'argent' à côté de votre Solde disponible. Vous devrez pour cela avoir votre compte bancaire d'enregistré. 

En espérant que cela vous sera utile. 

Bonne fin de journée à vous,

Rebeka

[Babz88]

Bonjour, j'ai le même problème, j'ai reçu un remboursement le 3 avril, Paypal indique avoir fait le virement sur mon compte bancaire mais je n'ai rien reçu à ce jour et la banque n'en a pas de trace. Quelle est la marche à suivre pour faire une réclamation? Evidemment, côté Paypal, que des robots, impossible de parler à un humain. Merci

[gexluina]

Bonjour, j'ai voulu réaliser un règlement via paypal le 04 septembre 2024 que j'ai annulé aussitôt réalisé, à la demande du bénéficiare, puisqu'il ne percevait aucune notification de la part de paypal. Ce montant de 305 euros est notifié dans la categorie portefeuil comme "remboursé" OR dix jours après toujours aucune trace de ce remboursement sur mon compte bancaire. Nous sommes le 14 septembre et grace à ce remboursement non perçu je suis dans le rouge ... Il apparait clairement  que ce soit une pratique courante de Paypal car nous sommes nombreux dans ce cas et de manière rédurrente, sans doute une stratégie financière afin de placer l'argent injustement "bloqué" à notre détriment afin de faire des bénéfices ...c'est juste honteux ! Je vais devoir contacter mon assistance juridique afin de leur facturer les aggios, et pourquoi pas réclamer un petit...ou gros dédommagement.

En espérant que cette histoire se règle au plus vite et me retirer de cette plateforme aux pratiques douteuses ! 

[Anthony_P06110]

Bonjour,

J'ai également un problème de ce type. Un remboursement a été validé par Paypal le 02/10/2024 (n° transaction 27611761AY0417330). Le remboursement se fait directement sur mon compte bancaire, mais celui ci n'est toujours pas crédité au bout de 9 jours, dont 7 ouvrés.

Que dois-je faire

Cordialement