Hallo @LWMS,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!
Dass du verunsichert bist, wenn es zu einer Abbuchung kommt, die du dir nicht erklären kannst, ist absolut nachvollziehbar.
Wenn du bei dem Händler kürzlich etwas gekauft hast, kann ein Blick in die an den Händler getätigte Zahlung manchmal bereits hilfreich sein. Ist der Betrag geringer als die Zahlung an den Händler, war möglicherweise vor der Zahlung noch Guthaben auf dem PayPal-Konto vorhanden, welches bei der Zahlung verrechnet worden sein könnte und nur der Restbetrag vom Konto eingezigen worden wäre. Die verwendeten Zahlungsquellen für eine Zahlung solltest du normalerweise sehen können, wenn du dir diese über die Aktivitäten im PayPal-Konto aufrufst. Ist der Betrag um wenige Euro höher als der ursprünglich an den Händler gesendete Betrag, könnte es zu einer fehlgeschlagenen Lastschrift inklusive erneutem Buchungsversuch gekommen sein. Dabei entsteht seitens der Bank meist eine kleine Gebühr für die Rückbuchung, welche den Betrag leicht erhöht.
Treffen beide Szenarien bei dir nicht zu, wäre der von dir bereits gegangene Weg über den Kontakt per Telefon oder Messenger zu den Kollegen zu empfehlen. Sie sollten normalerweise mit dir nach der Zahlung schauen können. Findet sie sich in deinem PayPal-Konto nicht, sollten sie im Normalfall auch zum Beispiel mit deiner IBAN separat danach suchen können.
Liebe Grüße
Carlo
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