Betrug mit Fake-Bestellungen

Getränkewelt
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Hallo zusammen,

wir bekommen in unserem Onlineshop seit 2 Tagen Fake-Bestellungen über PayPal rein, d.h. Auftrag + PayPal-Zahlung geht korrekt ein, aber unsere Bestätigungsmail kommt als nicht zustellbar zurück - schauen wir uns die Auftragsdaten genauer an, stimmen die Adress- und Maildaten des PayPal-Kontos vom Kunden mit der Rechnungs- + Lieferadresse im Shop nicht überein.

Hatte jemand schon mal was ähnliches und wie könnte man hier weiter vorgehen? Ein Gespräch mit PayPal selbst brachte nichts, da die Zahlungen ja korrekt eingehen. PayPal nach sollen wir diese Ware versenden.

Vielen Dank!

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1 ANTWORT 1

Vigoliving
Neues Community Mitglied

Guten Tag,

 

konnte eine Lösung gefunden werden? Wir haben aktuell das selbe Problem und Paypal kann nicht helfen.

 

Viele Grüße

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