F&F

[CT1417]

Wie seht ihr das? Verkäufer möchte gebrauchte Sachen an den Mann bringen und verkauft über eine gewisse Plattform privat. Bei Preisklärung schickt er lediglich die Summe und einen PayPal Link. Käufer bezahlt über W&D inklusive Gebühren. Paket ist länger unterwegs..Käufer fragt nach, Verkäufer hat keine Sendungsverfolgungsnummer. Käufer holt sich Geld zurück. Verkäufer heult und meint alle Transaktion laufen IMMER über F&F und will Geld zurück und schreibt Rache Bewertung. FRAGE: Verkäufer Konto einfach Hops nehmen lassen ?

[PayPal_Carlo · Accepted solution]

Hallo @CT1417,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community!

Ärgerlich, dass es ein Problem mit einem Verkäufer gibt.

Dass du den Artikel bei einem Kauf über die Option Waren und Dienstleistung gesendet hast, ist die richtige Vorgehensweise. Wenn der Verkäufer keine Sendungsnummer nachweisen kann, ist dies sein eigenes Verschulden. Gemäß den AGB ist der Empfang von Zahlungen über die Option Freunde und Familie nicht erlaubt. Somit würde der Verkäufer gegen die AGB verstoßen, wenn er nur diese Zahlungsart akzeptieren möchte. Einen AGB-Verstoß kannst du gerne über unser Meldeportal melden. Dieses findest du hier.

Liebe Grüße
Carlo