Geld einbehalten

[Agela888]

Hallo ich habe mir per Ratenzahlung bei Mediamarkt Switch Controller gekauft und noch etwas anderes. Auf jeden Fall habe meine, die ich nicht mehr bräuchte, verkauft. Nun wurden tatsächlich 49 Euro einbehalten weil Paypal wohl denkt ich hätte die neuen verkauft. Da steht irgendwas mit Krypto.. und noch nicht abgeschlossen... Kann mir jemand weiter helfen.?

[PayPal_Marcus]

Hallo @Agela888,

vielen Dank für deine Nachfrage bezüglich des Einbehalts. Herzlich willkommen in der PayPal-Community.

Ein Einbehalt kann unterschiedliche Gründe innehaben, basierend auf den Aktivitäten deines PayPal-Kontos.

Wenn du beispielsweise ein neuer Verkäufer bist oder für einige Zeit nichts verkauft haben solltest, wollen wir sicherstellen, dass du deinen Kunden die hohen Standards bieten kannst, welche sie entsprechend auch verdienen. Gleichzeitig möchten wir dich als Verkäufer bei der Abwicklung deiner Zahlungen ebenfalls schützen. Aufgrund dessen, behalten wir Zahlungen manchmal für bis zu 21 Tage ein. Dies ist branchenübliche Praxis, für den Fall etwaiger Käuferbeschwerden in diesem Zeitraum.

Du kannst den Einbehalt aber auch womöglich früher freigeben lassen, indem du Sendungsdaten hinterlegst bzw. dann gegebenenfalls den Sendungsstatus aktualisierst.

Ich hoffe, dass ich dir ein wenig behilflich sein konnte und wünsche dir vorab noch einen guten Start in die Woche.

Bei weiteren Fragen, bin ich für dich da.

Viele Grüße

Marcus