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Umfang
Bei dem gekauften Artikel muss es sich um einen gegenständlichen, materiellen Artikel handeln, der versendet werden kann.
Darüber hinaus sind folgende Artikel/Fälle nicht abgedeckt:
- immaterielle Güter, Dienstleistungen, Geschenkgutscheine, Flugtickets, Downloads, Lizenzen für digitale Inhalte und weitere nicht-physische Güter,
- Fahrzeuge mit einem Motor, beispielsweise Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge,
- Artikel, die nicht versendet werden können,
- Artikel bei Selbstabholung durch den Käufer,
- Zahlungsmitteläquivalente (darunter jegliche Geschenkkarten oder Prepaid-Karten),
- Zahlungen im Zusammenhang mit Finanzprodukten oder Kapitalanlagen,
- Spenden.
Für Abholung hätten sie Geld gegen Ware vor Ort vereinbaren sollen. Selbstabholung ist nicht abgedeckt, es gibt keinen Nachweis über eine Sendung.
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