cancelar
Mostrando resultados para 
Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Quién indicó Yo también en este tema

¿Por qué cerraron mi cuenta?

SubriHowl
Nuevo miembro de la comunidad

Mi cuenta fue cerrada, todo mi dinero "retenido" por SEIS MESES y mi tarjeta bloqueada de volver a abrir otra cuenta.

 

Primero fue restringida por confirmación de identidad y envié toda la información que me pidieron. Esperé por más de un mes por respuesta y cuando por fin me la dieron fue para cerrarme la cuenta.

 

Decía que infringe términos y servicios pero no he hecho nada raro, no entiendo.

 

Intenté llamar al centro de atención al cliente y no me ayudaron en nada, me dijeron que no había nada que hacer con la cuenta y encima tampoco quisieron explicarme por qué (Que para eso tengo que enviar una carta física a una oficina en USA, cosa que obviamente a estas alturas de la vida nadie tiene tiempo de hacer, lo hacen a propósito para entorpecer el proceso del reclamo).

 

Básicamente siento que mi dinero ha sido robado por Paypal, ya que ni me dejan retirarlo.

 

Por lo menos necesito saber qué fue lo que supuestamente infringí, para saber qué necesito hacer o no hacer cuando abra una nueva cuenta, si es que decido hacerlo tras toda esta decepción que ha sido paypal.

Login to Me Too
Quién indicó Yo también en este tema