Hallo zusammen.

Ich habe Pyroartikel zu Silvester bestellt, welche nie angekommen sind. Da der Anbieter per Mail und Telefon nicht zu erreichen war, habe ich einen Fall eröffnet. Darauf teilte mir der Verkäufer am 04.01.2023 mit, dass er den Fall als gerechtfertigt gemeldet hat und die Rückzahlung damit nicht mehr in seinen Händen liegt. Alle Screenshots der Mails an Paypal gesendet. Allerdings passiert jetzt nichts mehr von Paypal aus. In den Falldetails steht nur das auf Antwort von Verkäufer gewartet wird. Wie geht das nun alles weiter? Am 20.01.2023 wird der Fall wohl geschlossen.

Danke schonmal für eure Mühe

MfG Andreas