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Login mit Fingerabdruck funktioniert nicht

Jan19XX
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Hallo Community,

ich habe den Login mit Fingerabdruck in der App aktiviert, aber ich werde immer nach dem Passwort gefragt. Der Login mit dem Fingerabdruck erfolgt nur sporadisch, wenn ich die Funktion deaktiviere und dann wieder aktiviere. Nach einigen Logins wird wieder nur die Passworteingabe angezeigt. App wurde schon mehrfach gelöscht und neu installiert. Kann mir jemand helfen?

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