Bonjour à tous, étant un grand joueur du MMorpg dofus, il y à 12 jours jai acheter des kamas pour une somme d'environ 220€euro.

J'ai réussi à entré en contact avec eux via msn, il me font tourner en rond, et je n'est toujours pas reçu mes kamas.

J'ai donc ouvert un litige aujourd'hui afin de contesté l'achat. Je considère donc que je me suis fait escroquer facilement.

Une fois l'ouverture du litige, jai réussi à leur parler et il me demande de clore le litige afin de poursuivre la livraison des kamas. Je ne suis pas tombé dans leur pièges concernant cela.

Je me suis renseigner sur le site de paypal concernant les litiges et je suis tombé sur sa :

 "Nous sommes dans l'incapacité d'étudier les litiges signalés pour des objets virtuels ou immatériels. Par conséquent, PayPal ne peut prendre aucune mesure sur les comptes concernés. "

J'en déduit donc que le litige n'apportera rien à mon problème ?

Dois je transformer le litige en réclamation ?

Aurai je la chance d'etre remboursé ou alors litige ou réclamation ne servira à rien ???

Aider moi svp.