Hallo S1M4L,
vielen Dank für deinen Communitybeitrag. Es ist natürlich nicht schön, wenn es hier zu Problemen gekommen ist.
Wie bereits im ersten Beitrag von uns erwähnt wurde, solltest du dein Geld nicht zurückerhalten haben, hast du die Möglichkeit einen Nachforschungsauftrag stellen lassen.
Wende dich hierzu gerne an unserer Kollegen vom Support, diese können sich gemeinsam mit dir dein Konto anschauen und sollten dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Isa
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