Guten Tag, vor circa 2 Jahren wurde mein Account eingeschränkt, weil ich den Account mit 16 erstellt hatte (als ich 20 wurde, haben sie es gemerkt). Mittlerweile bin ich 22 und würde gerne ein neues Konto eröffnen. Jetzt ist das Problem, dass ich mein Bankkonto nicht entfernen kann und ich jedes Mal die Nachricht kriege, dass es momentan nicht geht (vor 2 Jahren hat mir der Support geschrieben, dass ich mir ein neues Konto mit dem gleichen Konto erstellen darf es muss nur eine neue E-Mail benutzt werden). Ich versuche jetzt seit letzter Woche den Support über den Chat zu erreichen, aber es wird mir jedes Mal gesagt, dass ich während der Öffnungszeiten wiederkommen soll. Wann sind denn diese? Kann man den Support über eine E-Mail-Adresse erreichen? Was muss ich tun, damit ich einfach nur mein Bankkonto entfernen kann (Da ist auch noch etwas Geld drauf muss das runter? Denn das Geld kann ich auch nicht abheben.). LG
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