Hallo an Alle, ich bin jetzt auch auf das PayPal Versprechen des Käuferschutzes hereingefallen! Bei einem Facebook-Shop bestellt, Ware erhalten, die leider für den beworbenen Gebrauch nicht funktionsfähig ist, nach langen Debatten mit dem Verkäufer, der in Deutschland hergestellte Ware vertreibt und nur fehlerhaft in englischer Sprache kommunizieren kann, PayPal Konfliktlösung beantragt und eine Entscheidung erhalten: "Wir haben die Transaktion(en) überprüft und müssen Ihre/-n Antrag/Anträge auf Käuferschutz ablehnen. Diese Entscheidung wurde getroffen, da ein Artikel, der im Wesentlichen der Beschreibung des Verkäufers entspricht, nicht mit dem Grund "Entspricht nicht der Beschreibung" beanstandet werden kann." Was das jetzt heiße soll, kann sich jeder selbst überlegen. Wenn die Farbe stimmt, entspricht der Artikel der Beschreibung im Wesentlichen? Leider sind ja die Gründe für eine Konfliktmeldung vorgegeben und sicherlich auch bewusst entsprechend eingeschränkt! Ein Widerspruch ist nur möglich, wenn man sich mit dem "Assistenten" oder einer Hotline herumschlagen will. Ganz andere Erfahrungen habe ich da mit Amazon und der Möglichkeit von AmazonPay gemacht! Da wird sich noch zuverlässig gekümmert und chinesische Verkäufer zur Rechenschaft gezogen, wenn sie falsche Angaben zu ihren meist minderwertigen Produkten machen! Für mich heißt das, dass ich jetzt lieber mit meiner Kreditkarte, wo Käufe über die Bank abgesichert sind, bezahle oder eben mit Amazon. PayPal nur dann, wenn es nicht anders geht. Herzlichen Glückwunsch PayPal. Nur weiter so!
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