Hallo, ich wurde auf Ebay betrogen und mir wurde für 700€ ein defektes Gerät zugesandt. Der Verkäufer wollte zuerst schnell und unkompliziert alles ersetzen und hat mich so lange hingehalten. Nach dem ich hier einen Antrag auf Käuferschutz gestellt hatte wurde die Erstattung von Ebay im Falle einer Rücksendung der Ware zugesichert. Ich habe dann innerhalb der Frist versichert zurückgesandt und der Verkäufer hat die Annahme dann aber verweigert. Als das Paket wieder bei mir war wurde der Fall plötzlich zugunsten des Verkäufers entschieden mit dem Hinweis das ihnen kein gültiger Nachweis über die Rücksendung vorliegt. Das ist aber falsch. Ich habe alles hochgeladen. Ich habe alles richtig gemacht, Daher verstehe ich die Welt nicht mehr. Wo ist denn hier ein funktionierender Käuferschutz? Wie kann ich gegen diese Entscheidung Einspruch einlegen? Vg
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