Alô Estou refletindo sobre o horário de atendimento do telefone (que é 24 horas) em comparação ao horário de mensagem pelo chat que é comercial "seg-sex 8h-18h". Acabei de ter um excelente atendimento telefônico porém eu me apresento muita dificuldade em comunicações telefônicas, enquanto por mensagem de fórum ou de chat eu tenha uma expressividade mais agrádavel. E eu penso que não seria injusto o horário 24 horas ser exclusivo ao telefônico? E pessoas que trabalham atendendo nesse horário, em horários fora do(s) horário(s) comercial(is)? Recebem um salário mais equiparado pelas horas extras? E as pessoas que não se comunicam por voz mas pela escrita/digitação? A minha situação impedia a verificação constatativa que o chat só funciona em horário comercial devido a precisar logar (to log in) (acessar a conta) para ter acesso ao chat e seus horários de atendimento. A pessoa que me atendeu, gratidão! 🌻🌈
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