Schönen guten Abend zusammen. Folgendes Problem liegt aktuell vor. Ich habe Ende September eine Domain gekauft bzw. ein Abo gebucht. Jedoch sagte mir der Support des Betreibers überhaupt nicht zu und somit habe ich zwei Tage später den Vertrag widerrufen. Darauf reagierte der Verkäufer wochenlang nicht. Ich habe dann einen Konflikt über PayPal gemeldet und auch den Widerruf angehängt, wobei hier jedoch von PayPal abgelehnt wurde, da "Dokumente" fehlten. Somit wurde der Fall wieder geschlossen und ich habe dann erneut einen Fall geöffnet und wollte den Widerruf erneut anhängen, wobei das nicht möglich war, da PayPal ständig meldete, dass das Dokument schon hochgeladen wurde. Habe dann über meine Bank eine Rücklastschrift getätigt, da von PayPal überhaupt keine Reaktion kam. Einige Tage später bekam ich dann vom Domain Betreiber eine Mail, dass mein Vertrag widerrufen und mein Konto aufgelöst wurde. PayPal zugleich zog den Betrag erneut mit zzgl. 3€ Gebühren nochmal von meinem PayPal Konto ein, welches aktuell immer noch ausständig ist. Wollte dann zu dem Problem nochmal einen Fall öffnen und die Bestätigung vom Domain Betreiber hochladen, dass der Vertrag beendet ist, jedoch kann ich keine Dokumente hochladen, da PayPal jedesmal die Meldung bringt, dass das Dokument zu oft hochgeladen wurde. Heute habe ich versucht direkt mit PayPal zu telefonieren. Rückrufservice hörte sich dann auch gut an, jedoch kam dann beim Rückruf, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten (Mo-Sa 08:00 bis 20:00 Uhr) anrufe.... ähm ja es war erst 18:00 Uhr aber OK. Ich würde jetzt gerne den rückständigen Betrag endlich vom Tisch haben. Ich kann auch aktuell nichts mehr über PayPal abwickeln, da aufeinmal mein Bankkonto nochmal bestätigt werden muss, aber ich weder einen neuen Code noch sonst was erhalte. Bin echt schwer enttäuscht von PayPal. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke bereits im Voraus.
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