Hallo, ich habe über eBay-Kleinanzeigen was gekauft, mit Paypal "normal" (also für "Dienstleistung / Waren" und nicht für "Familie / Freunde") gezahlt. Der Artikel kam defekt an, direkte Kommunikation mit dem Verkäufer über eBay-K. nicht möglich. Also über Paypal als "Problem gemeldet" und Verkäufer nochmal über Paypal kontaktiert. Auch hier keine Reaktion. Paypal eingeschaltet / Konflikt eröffnet. Da sich der Verkäufer aber noch immer nicht bewegt meine Frage: Gibt es feste Fristen, wann Paypal sich einschaltet und den Fall entscheidet? Ich werde aus dem Status nicht so recht schlau, dort stehen nur so schwammige Aussagen wie "...voraussichtlich vor dem 9. Dezember" "Sobald wir die Informationen erhalten haben..." Ja und was, wenn sich der Verkäufer weiterhin nicht meldet? Ich hatte bisher schon eine handvoll Paypal Fälle über eBay.de und auch Aliexpress und das lief eigentlich immer zufriedenstellend ab, aber über eBay-Kleinanzeigen hatte ich bisher noch nicht und die Vorgehensweise ist offensichtlich eine andere. Danke für eure Hilfe Stefan
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