PayPal Community

Okei also aktueller stand der Dinge ist das ich wohl auf den Schaden sitzen bleibe. Dhl sagt das der Absender sich darum kümmern muss und der ist nicht zu erreichen und reagiert auf keine email egal über welches Portal ich es versuche. Scheinbar handelt es sich doch um Betrüger, gibt es in so einem Fall die Chance über Paypal an mein Geld zu kommen oder geht das auch nach hinten los? Ich wäre über Hilfe sehr dankbar. ... View more

Okei das schonmal gut zu wissen das ich mir das sparen kann mit dem käuferschutz. Das zwar traurig denn wofür gibt es dann den Käuferschutz aber ok. Ja also Adresse passt bei dem Paket und Empfänger passt auch bei mir das ist alles soweit richtig ebenso wie die sendungsnummer. Ich hab jetzt bei dhl nen Fall eröffnet und die ermitteln bis Ende der Woche. So wie ich das verstanden habe da das Paket versichert war geht es dann weiteren Weg zum Schadensersatz von dhl. Da das Paket ja eine richtige nunmer hatte und auch an mich adressiert war. Und es ist halt merkwürdig das es um 13:16 Uhr zugestellt wurde und die Post erst um 14:45 da waren. Das ist in dem Fall für mich wohl gut weil dhl dann nicht um Schadensersatz rum kommt sollte es bis Ende der Woche nicht auffindbar sein. Aber naja warten wir mal ab die scheinen laut Internet Recherche sich ja auch gewaltig anzustellen bei sowas. ... View more

Ja ich bin halt etwas verwirrt wegen der Mail von eBay Kleinanzeigen das die gesagt haben ich soll aufpassen oder das Geld zurückbuchen allerdings kam die Mail halt viel zu spät. Laut dhl wurde das Paket von mir persönlich entgegen genommen um 13:16 was sehr komisch ist da der Postbote erst um 14:45 bei mir in der Straße war so wie immer. Der war um 13:16 garnicht bei mir. Und ich frage mich halt auch wenn das Paket um 08:30 gescannt wurde das es ins Zustellfahrzeug geladen wurde wie kann es dann aufeinmal nicht ankommen oder verschwinden ? Ok also sollte ich das mit Paypal melden besser lassen. Das schonmal gut zu wissen. Ja dhl hat gesagt es müssen auch erst 3/4 Tage umgehen vorher ermitteln die nicht die waren sowieso sehr unkooperativ und unfreundlich. Beide Male als ich da angerufen hab nachdem ich 20 Minuten in der Warteschleife hing. Also heute oder morgen ist die Frist von denen um. ... View more

Naja wie Mann es nimmt aber ich glaube das ist das falsche Thema für das nächste Problem. Laut sendungsverfolgung hätte das Paket am Freitag zugestellt worden sein aber es kam nichts und dhl hat auch kein Paket gehabt. Zudem habe ich Samstag was recht spät kam ne email von eBay Kleinanzeigen erhalten wo drin steht das ich Kontakt mit dem und dem Nutzer hatte und das ich wegen Betrug oder so aufpassen soll und keine Geschäfte machen oder Geld zurückholen. Jetzt meine Frage : die Ware steht ja als zugestellt. Ist sie aber definitiv nicht und der Verkäufer hat auf keine meiner narchichten reagiert weder per Paypal noch e Mail noch Kleinanzeigen. Und es geht um einen höheren Geld Betrag. Bezahlt habe ich aber mit Käuferschutz. Kann ich das Geld zurück fordern über Paypal ? Auch wenn die Ware als zugestellt markiert ist. Zudem wurde sie um 13 Uhr zugestellt persönlich laut hdl was nur komisch ist das die Post auch erst um 15 Uhr bei mir war. Was soll ich jetzt machen, kriege ich über Paypal mein Geld zurück ? Also es geht dabei um 1.000 €. Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. ... View more