Ich hoffe mir kann hier geholfen werden, da die Kundendienstmitarbeiter am Telefon scheinbar nicht helfen wollen. Ich komm in meinen Account nicht mehr rein. In der App steht "zu viele Anmeldeversuche" und ich soll den Kundendienst kontaktieren aber das scheint ja nicht zu funktionieren. Im Browser kann ich mein Passwort auch nicht zurücksetzen, weil da prinzipiell immer ein Fehler auftritt. Der erste Mitarbeiter meinte "Solange wie mein Konto im Minus ist danach geht es wieder". Die Aussage stimmte scheinbar ja nicht. Aussage vom zweiten war: "Ich schicke dir ein einmaliges Passwort damit kannst du es zurücksetzen." E-Mail kam aber scheinbar nie an.
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