Hallo zusammen, ich habe nun seit knapp 2 Monaten einen offenen Konfliktfall wegen eines defekt gelieferten Artikels. Der Artikel wurde zum Verkäufer zurückgeschickt, jedoch verweigert dieser mit immer anderen Ausreden die Erstattung. Leider bekomme ich von Paypal keinerlei Informationen darüber, wann der Fall nun entschieden wird. Bei jedem Anruf wird mir von einer Fachabteilung erzählt, die weder von dem Mitarbeiter der Hotline, noch von mir kontaktiert werden könne. Die Hotline rät mir jedesmal dazu "einfach abzuwarten". Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt und weiß Rat? Vielen Dank
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