Buongiorno!
Ho effettuato un trasferimento di denaro ad un amico con la modalità familiari e amici; quando ho inserito il nome utente del mio amico, invece di darmi il suo contatto (che ho in rubrica e con cui mi sono già scambiata denaro in passato) Paypal mi ha fornito quello di un omonimo, e i soldi sono dunque andati alla persona sbagliata.
So che non posso annullare la transazione perché è stata effettuata con la modalità "familiari e amici", ho provato a scrivere a questa persona ma non ho ricevuto risposta (a questo proposito, si può avere la conferma del messaggio in chat?); vorrei provare a richiedergli il denaro ma dalla transazione l'unica cosa che mi mostra è il suo nome utente e dalla sezione "richiedi" mi fa selezionare solo il mio amico. Posso recuperare il contatto di questa persona da qualche parte?
Infine, perché se clicco su "richiedi" l'unica opzione che mi dà è quella del mio amico e quando clicco su "invia" il mio amico non appare e appare questo omonimo?
L'unico modo per riavere indietro i soldi è se questa persona mi fa un rimborso, corretto?
Mi sono sempre trovata benissimo con Paypal ma questo scherzetto mi ha fatto girare abbastanza le scatole....
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