Hallo Isa, danke für deine Antwort. Ich gehe erhe davon aus, das die Kunden die Orginalmail gelöscht haben. Ok-Kundin kann sich in dem Fall an den Supoort von PayPal wenden. Was pasier denn wenn der Kunde kein PayPal Konto hat? Kann der Kunde sich dann auch bei dem Supprt wenden. wenn ich es richtig verstehe. Gehr die Zalungsinformation bei Ratepay raus, wird dann über PayPal geleitet und geht dann an den Kunden. Ist das so richtig? Kann ich als Händler den für meinen Kunden an diese Informationen auch vom PayPal Support bekommen Viele Grüße Dieter
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