PayPal Community

Hallo,   seit ein paar Tagen bekomme ich keine SMS mehr auf mein Handy wenn ich einlogge, ich bin sofort nach Eingabe des Passworts drin. Dir zweistufige Authentifizierung mit SMS-Code ist seit langem eingestellt und hat immer funktioniert.   Ich hab auch daran nichts geändert, sogar kontrolliert, ob es noch eingestellt ist. Von den Einstellungen her ist alles in Ordnung. Ich hab jetzt Angst um meine Kontosicherheit.   Ich bekomme merkwürdigerweise auch seitdem bei jedem Einloggen die Aufforderung einen QR-Code zu scannen oder auf einen Link zu klicken, damit ich Paypal auf meinem Handy benutzen kann. Ich hab das immer weg geklickt. Aber - wie gesagt- beide Phänomene treten seit demselben Zeitpunkt auf.   Kann mir jemand weiterhelfen.   Gruss Monika ... View more

Hallo, vielleicht könnt Ihr  mir helfen.   Ein Lieferant, den ich bereits am 26.10. per Paypal bezahlt hatte, kann nicht liefern und hat mir am 27.10. den Betrag zurückerstattet, dadurch war der Posten auf 0, ich konnte also kein Guthaben auf mein Konto transferieren.   Am 28.10. plötzlich bucht paypal den Betrag von meinem Bankkonto ab. D.h. ich hab den Betrag praktisch zweimal bezahlt, einmal erstattet bekommen vom Lieferanten.   Wie kommt es, dass Paypal ohne dass ein offener Posten besteht, abbucht und wie komme ich jetzt wieder an mein Geld? Auf meinem Paypal-Konto ist ja kein Guthaben vorhanden, das ich auf mein Konto transferieren konnte. Ich hatte so was noch nie. Normalerweise wenn ein Lieferant einen Betrag erstattet, läuft das über das Paypal-Konto, ohne dass irgendwie mein Bankkonto zwischengeschaltet ist.   Also normalerweise passiert nur das, was ich oben beschrieben habe: Lieferant erstattet sofort den Betrag zurück. Der steht einmal mit Minus und einmal mit Plus auf dem Paypalkonto und fertig. Kein Grund, noch was von meinem Konto abzubuchen.   Ich bin völlig aufgelöst, denn es ist kein kleiner Betrag.   Gruss Monika ... View more