Meine Bank (Postbank) hat mir eine neue Kreditkarte ausgestellt, da meine alte Karte bald abläuft. Mit der alten Karte habe ich heute noch bezahlt. Die neue Karte gilt ab sofort und hat die gleiche Nummer, nur ein anderes Ablaufdatum. Ich habe auf unterschiedliche Art und Weise versucht, die neue Karte hinzuzufügen. Auf der Website, in der App und im Chat. Ich erhalte auf der Website und dem Handy die Meldung: "Wir konnten nicht bestätigen, dass Sie der Karteninhaber sind." Die alte Karte ist nun auch nicht mehr sichtbar und wenn ich sie versuche nochmal hinzuzufügen kommt die gleiche Meldung. Im Chat wird ein unbekannter Fehler gemeldet. Nach jedem Versuch, eine Karte zu registrieren erhalte ich aber eine Mail "Sie haben Ihrem PayPal-Konto eine Karte hinzugefügt." Was mache ich denn nur falsch? Ich habe jedesmal alles genau eingegeben.
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