Hallo Zusammen, ich habe bei Ebay-Kleinanzeigen ein Smartphone gekauft und mit Paypal „Waren und Dienstleistungen“ bezahlt. Leider brach direkt danach der Kontakt zum Verkäufer ab und natürlich kam das Telefon auch nie bei mir an. Ich habe bei Paypal einen Konflikt gemeldet, bei Kleinanzeigen gemeldet, das ich durch den Verkäufer betrogen wurde und ich habe eine Anzeige bei der Polizei gemacht. Zu dem offenen Konflikt bei Paypal hat sich der Betrüger natürlich nicht geäußert, nachdem er durch Paypal dazu aufgefordert wurde. Jetzt habe ich gesehen, dass ich, damit ich an mein Geld komme, den Konflikt zu einem Antrag auf Käuferschutz umwandeln muss. (PayPal zur Klärung einschalten) Kann mir jemand erklären, wie ich das mache? Ich finde die Option leider nicht in meinem Account unter Konflikt. Oder gibt es Paypal-Mitarbeiter hier, die das machen könnten? Darf man hier seine Bearbeitungsnummer überhaupt posten? Vieen Dank im Voraus! Grüße, Thomas
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