Hallo ich habe ein Problem bei dem der Hilfeservice von PayPal mir nicht helfen kann. Ich habe ein Problem mit der Paypal App, Ich kann sie nicht benutzen (Android), weil nach der Eingabe des Authentifizierungs-Codes eine Anfrage kommt. Folgendes wird angezeigt: Rufen sie uns an um ihre Daten zu bestätigen; wir müssen ihre Daten anders bestätigen Rufen sie uns an und wir helfen ihnen. Unten ist dann eine einzige Option namens 'Rufen sie uns an' wenn ich diese wähle kommt folgendes: Rufen sie uns an; möchten sie den PayPal Service anrufen unter[Removed. Phone #s not permitted] ; Es fallen Standard Gebühren von ihrem Mobilfunkanbieter an einschließlich Gebühren für Gespräche ins Ausland. Anrufen und Abbrechen sind zwei wählbare Optionen, wobei der Anruf direkt abgelehnt wird. PayPal hat aber alle Daten von mir die sie brauchen und der Kundenservice meint mit meinem Konto sei alles ok. Dieses Problem habe ich seit der Installation der App und auch löschen und erneutes installiert hilft nicht. Mir war es schon 3 mal möglich die App zu öffnen/benutzen jedoch nur wenn ich im Browser angemeldet war und gleichzeitig mit dem Kundenservice geschrieben bzw. telefoniert habe. Es ist kein Problem mich über den Browser anzumelden doch ich möchte gerne die App benutzen. Kann Jemand helfen oder kennt man wenigstens dieses Problem? Jede Rückmeldung ist willkommen, Danke schon mal im voraus.
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